Influencia: la psicología de la persuasión – Robert B. Cialdini (1984): Referencia indiscutible sobre cómo y por qué la gente dice “sí”. Basado en años de investigación, Cialdini identifica seis principios psicológicos universales que nos llevan a ser persuadidos: Reciprocidad, Compromiso y coherencia, Aprobación social, Simpatía, Autoridad y Escasez. A través de ejemplos reveladores, muestra cómo estos principios operan en ventas, marketing e incluso en la vida diaria, y enseña a reconocer cuándo se nos intenta influir. Es el libro de persuasión más famoso y estudiado en el mundo de la psicología aplicada al marketing. Influencia ofrece tanto herramientas para ser un comunicador más efectivo como defensas para no caer en manipulaciones indebidas. Disponible en PDF y EPUB para descarga inmediata.
